トランクルームのキュラーズで後悔?…唯一悪いところはココ《口コミでの評判》

トランクルーム【キュラーズ】の良い評判・悪い評判!

【Quraz・キュラーズ】は、近年需要が高まっているトランクルームの提供サービスを行っており、過去8年にわたり顧客満足度第1位を獲得している評判の高い業者です。

新店舗も続々オープンしていて、キレイな新築物件も増えています。

東京では2018年の1月に新小岩駅、小岩駅からアクセス抜群の新小岩店、4月には大田区の馬込駅近くに大田馬込店。

6月には世田谷最大級のキュラーズとなる用賀店、8月には目黒店と練馬南田中店の2店舗が新規にオープンしています。

これらの店舗においては

・車がないので荷物が運ぶことが無理…

・どんな雰囲気か見学してみたいけど店舗まで行くのが面倒…

といった方に、ありがたいサービス「無料シャトルサービス」が用意されています。


元々キュラーズは、どこの店舗もキレイなので女性ユーザーに人気がありましたが、中には車を持っていないので、利用するのを諦めていた方も多くいらっしゃいます。

そんな問題を解決してくれるのがキュラーズシャトルで、無料でユーザーと荷物を迎えに来てくれるのです。

ますます利便性が増した「Quraz」ですが、名前の由来は、日本に古来から利用されてきた「蔵=Kura」と、質や品質を表す「クオリティ=Quality」を組み合わせてできた言葉で、今やトランクルーム業界ではブランド名ともなっています。

Qurazには、古来から日本の家庭に伝わる大切な品を、天災などから守り抜いてきた「蔵」を現在に再現すると共に、更に質の高いサービスとセキュリティ、ニーズに合わせた空間を提供するという意味が込められています。

現代ではマンション暮らしの方も多く、荷物を収納するスペースに困っている方もたくさんいらっしゃいます。

家族が増えることで、自宅の一部屋を荷物置き場として利用しているという方も少なくありません。

キュラーズのトランクルームは、今では使わなくなったものから家族にとって大切な思い出の品まで、様々な品物を安心して保管することができます。

トランクルームは全国に急速展開しており、業者によって様々な特徴を謳っています。

キュラーズの場合は、東京や大阪、名古屋などの主要都市をメインに店舗型のトランクルームを提供しており、その規模は国内でもトップクラスとなっています。

運営業者の中には、スペースだけを提供しているところが多く、セキュリティや衛生面などで少々不安を抱きがちですが、キュラーズには各店舗にスタッフが常駐しているため、お客ごとに異なるニーズにも素早い対応が取られています。

多くの利用者から高い評判を受けている理由として、「清潔」「信頼性が高い」「使い勝手が良い」という3つの言葉が挙げられます。

キュラーズは他社とは異なり、主要都市の好立地に建つビル1棟丸ごとを、トランクルームとして運営しています。

そのため、どの階でも同等の空調環境やセキュリティ対策を講じることができます。

他社では、屋外コンテナ型のみ、屋内型でも古いビルの再利用などが多いですが、これらは衛生面やセキュリティ面において不安要素があるとも言えます。

その点においてキュラーズでは、薄暗くジメジメしたような「倉庫」のイメージを180度変えた、明るく清潔感のあるカラーに統一されています。

また、全室空調管理が行えるようになっているため、湿気の多い時期であってもカビなどが発生して大切な品物を傷める心配がありません。

利用する人ごとに保管する品は異なります。

キュラーズのトランクルームは、どのような物でも品質を変えることなく、安心して保管できるところが人気の秘密と言えるでしょう。

【キュラーズ】の良い評判!


キュラーズのトランクルームを実際に利用した方からは、多くの良い評判が公式サイトの「お客様の声」や、口コミサイトなどに投稿されていました。

20代・神奈川県の男性は

「清潔感がありセキュリティーも厳重なので、安心して荷物を預けられる」


30代・東京都の女性は、

「安心できるセキュリティ管理体制と清潔感のある環境が整っていることが、利用したいという印象を与えた」


と話しています。

利用者の中には、使わなくなったものを収納するスペースとして利用する人もいれば、家族との大切な思い出や人から頂いた記念の品など、お客様にとってとても大切な品を良い環境で保管したいと考えている方もいます。

キュラーズのトランクルームには厳重なセキュリティシステムが導入されているほか、荷物を保管するのに最適な室温・湿度を、年間を通して徹底管理しているため、品質を変化させたり損傷させたりすることがありません。

このような点は、多くの利用者から高い評判を得ているようです。


30代・東京都の女性からは

「スタッフの接し方がとても親切で分かりやすく、また対応はとても迅速で気持ち良く利用できました。」


また20代・大阪府の女性は

「ある2名の担当スタッフが、とても親身になってこちらの相談に対応してくれたことにとても感謝しました。」


そして50代・東京都の女性は

「店舗の位置を示す地図が分かり辛かったので電話したところ、対応してくれた方がとても親切に教えてくれ、良い印象を持ちました。短期利用でしたが、また利用させてもらいます。」


などと評価しています。

キュラーズの大きな特徴は、他社とは異なり店舗ごとに常駐するスタッフがおり、そのスタッフたちの接客にも徹底した指導を行っています。

そのため、いつでも丁寧で分かりやすくスピーディな対応が取れるようになっています。

このような点がお客様にとっては、高い評価につながっていると言えるでしょう。


トランクルームを利用したいと思い、どこを選択するかは環境やスタッフの対応ももちろんのこと、その利用料金も大きな要素となります。

40代・東京都の男性は

「契約時の手続きも簡単で、なおかつ料金システムが自分の納得のいくものだったのでとても満足しました。実際に利用してみると、非常に便利で使いやすかったです。これから利用する方には、是非おすすめしたいトランクルームです。」


30代・東京都の女性からは

「他社と比較してもサービスの質が高いうえに、料金もお得なのでとても利用しやすいと思いました。」


との評価がありました。

【キュラーズ】の悪い評判!


スタッフ対応・セキュリティ・店舗環境・利用料金の4つで高い評価を受けているキュラーズのトランクルームですが、評判の中には悪い評価もいくつかありました。

トランクルームのキュラーズ【悪い評判】…続きはコチラ



■LINK■